Gizlilik Politikası

Afb Yazılım Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 31 Ocak 2026

Afb Yazılım olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.

• İşlem Bilgileri: Satın alınan yazılım lisansları, destek talepleri, ödeme kayıtları (Ödeme bilgileri güvenli ödeme geçitleri aracılığıyla alınır, sunucularımızda saklanmaz).

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerezler (cookies) ve site kullanım istatistikleri.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:

1. Yazılım lisanslama işlemlerini gerçekleştirmek.

2. Teknik destek ve satış sonrası hizmet sunmak.

3. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (Fatura düzenleme vb.).

4. Yeni ürün güncellemeleri ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak (Onayınız dahilinde).

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Afb Yazılım, kullanıcı verilerini asla üçüncü şahıslara satmaz. Ancak hizmetin ifası için aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Hukuki Zorunluluk: Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda.

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), e-posta gönderimi ve ödeme sistemleri gibi operasyonel ortaklar ile sınırlı kapsamda.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hırsızlığa karşı güncel güvenlik duvarları ve SSL sertifikaları ile korunmaktadır. Afb Yazılım, verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik önlemler almaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Unutulma Hakkı).

Veri İşleme Süreci Özeti

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Unvan: Afb Yazılım

• E-posta: [email protected]